“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客🙋🈵人,也要尽量和她讲道理。”🄮薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客📏🙸🏋人根本说不通,还🞻🙘要找事🂤呢?”
“你可以🍾告诉我,我来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的店长,薛小兰遇上过不少棘手的🍙🈟问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完事情之后🏪🜻,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我🈤⛼大概☾不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但🗋🚆👈是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,🙔也很简单,就是挑一身🚝🔖🀣好看的🙝衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“🀱🀤对了,店里每🅠🇺一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住每一件衣服的价格是多🐙⛻☃少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚🅠🇺进服装店学到的东西,悉数教给郑艳。
在她这儿,郑艳上手很快🈦🀤⚙,🈤⛼不到一个上午🁞🔢,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。
有之🏱🏶前摆摊🜕🁼的基础在,郑艳完全知道怎么应🍙🈟对客人。
甚至对于🍾别人来说,比较难的事儿,她完全起来,都🌮🏔有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不☾然店里一些人,🅣🈘都要被她吓住了🄈🞷。
薛小兰对郑艳很满意,当天🈤⛼就给赵香云打电话🚏💛,说郑艳的好。
“我见过这么多员工,她是最机☾灵🏪🜻的那🔦🂸个。”