待李和两人坐定,🝀许🐠🁏振鸣微笑着拿🍽出自己的黑色笔记本。
他看了几眼自己记录下来的细节问题,吩咐道:“李部长、张经理!关于南安纺织集团公司和台南服装设备贸易公司发货和调试的问题,在今天的调度会上我已经说过了。现在有几条细节问题还🗿要跟你们重申一下!”
听完许振♘🈯🁸鸣的开🞦🖚📉场白,李和两人都拿出自己的小本本,准备开始记录自己老板的命令。
“关于南安纺织集团公司的三台设备:调试完成以后,一定要仔细检查一下我们产品的油漆外观,♏😷若有磕碰的地方,一定重新打磨、补腻子和☕⚺重新喷漆。除此之外,设备接地的情况一定要检查一遍,做好检验记录!调试记录一定要请对方人员签字留档……”
许振鸣强调的都是细节问题,售后服务技术员往往都会忽略,或者忘记去做。而这些小的细节问题,往往又能反映出这家公🜍🀺司对待出厂😩🄆产品质量的态度!
没有打折扣,心意的把♂许振鸣的吩咐都详细记录下来。他虽然有些自己的想法,却🀹🁪不敢当面说出来♏😷。
李却不一样,对许振鸣提🜖出的问题有看法,脸上都写明了自己的态度。
等许振鸣讲完之后,他才微笑着发言:“我们生产的是大型机械设备,在吊装过程中难😐🀦免会有油漆掉落现象🝂,用油漆刷补一下油漆不就行🙣🌎♣了,何必这么兴师动众的去做腻子、底漆、面漆等工序?”
李的想法和绝大部分机械设备厂家的技术人员们一样,认为自己产品的性能达到技术💰要求就行了,货款都已经拿到手,何必再做那些表面文章☕⚺?
在李一旁的见李说出了自己的心声,忍不住也微微点着头🝔🕌。他虽然没说话,却已经把自己的心声表现出来。
看了看这两人的表情,许振鸣觉得自己的公司还有很长的路要走。他酝酿了一下,然后问李和:“假若你刚刚买了一台大彩电,发现外壳🙣🌎♣上有一🙴🎤处划痕怎么办?”
“那当然立🞡🕭🌷即要商场换一台新的!一台大彩电好千块钱,怎么能有缺陷呢?”
李和的第一反应就是让商场更换新的彩电。若是谈不拢,他们甚至会要求🕨🌌♓退🙫🍑货。
看了看他们两人的反应,许振鸣笑🍽了。他微笑说:“客户花几百万元买我们的设备,油漆掉了,表面处理的不🃳🛸好看,他会怎么想?”
“这…这?”
李和两人无言以对。他们两人找不🍽出来好的理由来反驳许振鸣,红着脸点🕨🌌♓了点头,算是承认了许振鸣的理论。
随后,许振鸣又说道🐠🁏:“发往台南服装设备贸易公司的两台电脑绣花机,木箱上的唛头😐🀦一定要按照组装顺序标🃳🛸注好。总清单目录放在第一个木箱内,每个木箱都要有清单!”
这是他个人工作经验,主要是为了方便在客户处负责安装和调试设备的售后服务技术员。上辈子,许振鸣特别讨🙛厌🃏🖶🗈自己单位发来的货物让🙣🌎♣他猜谜语,一个箱子一个箱子的找配件。
由己及人,许振鸣希望一鸣公司杜🍽绝这种事情。否则,一🝔🕌鸣公司的产品谈🕨🌌♓不上做出口贸易。