其实每一个企业🃥,哪怕再大,名声再好的企业,也🔋⚬都会被人投诉,这是不可避免的。
只是一👓🈘般来说,有了投☥🁢诉,上级就会去⚕👌处理这种问题。
可现在,直接将投诉信扔🛨🞼🙡掉这种做法,显然就是上面有😥😥人不作为。
这种不👓🈘作为的时间长了,就会出现人们口中🆗🏮店大欺客的一🍩幕。
叶云舒将垃圾桶里的投诉信一封接着一封的翻出来🔋⚬。
“叶总,你这……🛐🛠”正要进公司的李娜⚕👌无意中🕲🍢看到这边的一幕,脸色一变,连忙跑了过来,一脸的惊慌。
“自己看。”叶云舒头也🛨🞼🙡不抬的看着手中的投诉信,在叶云舒脚下,已经有不下十封的投诉信,一地都是。
李娜一低头,当看到信封上投诉信三个字时,身体🔋⚬猛地一震。
“这……”李娜眼中,也尽是不解,显然,她也👙没见过这些🍴投诉信,不清楚这些投诉信会被扔的事。
“李秘书,你让人来🖨整理一下,把这些投诉信都拿到办公室来吧🔩🃓。”萧阳出声,随后给李娜使了个眼色。
李娜哪里还不明白萧阳的意思,连🁏🄷🂐忙应道:“好,🔋⚬我现在就去让人🎧收拾。”
萧阳走过去,拉住叶云舒的胳膊,开口道:“老婆,我们先上去吧,🈮🁯🉐现在正是上班的点,人太多🂂🌂,看到也不好,毕竟不是什么好事。”
叶云舒脸色难看的点了点头,冲李娜开口道:“李秘书,一个小时🎧内,把近期所有关于投诉🇴🜭🅖的文件都给我找出来,放到我办公室!”
“好,我这就去办。”李娜连忙点头。
李娜跟了叶云舒几年🖨,也很清楚叶云舒是💿🗫个什么性格。😥
这些投诉信,放到别人眼中,可能会立马吩咐手下的🔧🂽人去处理,但放到叶云舒这,那是绝对的大事,从一开始,叶🐄☻🄤云舒主萧的观点,便是将客户的🀝♘体验度放在叶氏的第一位。
可现🀴🁀在,如此多的投诉信,可见叶🁏🄷🂐氏客户的体验度,现在有多么糟糕。
上午十点。
叶氏集团大厦顶楼,叶云舒的办公室内。