“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕是遇上不讲理的客人,♡也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳🙉🈟道。
郑艳🗆🙕现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本说不通,还要找事♡呢?”
“你可以告🞦🖖诉我,我来出面处理!”薛小兰道🅿。
做这🗆🙕么久的店长,薛小兰遇上过不少棘🌽手🜕🂃🌊的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管发生什么,在处理完👁事情之后,赵香云会站在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?🜩🄰那我大概不能做店长了!郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难缠的顾客,但是大部分人很好。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的,也很简单,就是挑一身好看的衣♡服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每一款衣服的价格都不一样,最简单的,你得记住🙆每一件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学🙌🉁🄓到的东西,悉🜕🂃🌊数⛑教给郑艳。
在她这儿,郑艳上🞬手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了🈐♂🅥个遍。
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道🅺🛰怎么应对客人🚪。
甚☎♹🍐至对于别人来说,比较难的事儿,她完全起来🀿🂥🐶,🚪都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提成,不然📫店里一些人,都要被😴她吓住了。
薛小兰对郑艳很满意,当天就给赵香云打电⛑话,🀿🂥🐶说郑艳的🖐好。
“我见过这么多员工,她是最⛊😩机灵的那个。”