佟欣从相貌、形象和气🎂🎓🐩质上都符合店长标准,短板是缺少管理经验。能够作为储备人员进行培养,并且被安排到店长职务,主要是老谭给周玉军个人情,人家一句话说出来了,不能折了面子。
“没事,开业的时候🜈⛶🞼晓梅🐔⛎🙒过来,她带你一个月。”老谭说。🕹🎣
听说周晓梅在开业的时候过来,佟⛟🛬欣有了底气,说:“那还行。”
“啥都得锻炼,你哥主要是锻炼你,等你行了好回去帮他。饭店最锻炼人,尤其前台,啥人都接🝆🈷待,啥人都能碰上🎢💯,都得服务好。
服务就这样,笑脸相迎,热情周⛩🝆🈷到。心里委屈脸上笑♼🍯,不是亲人胜亲人。啥时候客人不但乐呵呵掏钱付账,还说声谢谢,OK,就到位了。”老谭说。
“是,这俩月我深有体会。”佟欣感🅝🚧触的说:“有的客人是真不讲理,气得你没法没法的,张嘴骂他都不解恨------”
“对了,碰着骂人的你🎂🎓🐩们咋整🉠🈱🂋?”古毅回过头好奇地问。
“还能咋整?忍着呗,也不能跟着对骂------但骂人的还🎾是少数,再说现在人们素质都高了,没几个骂人的。”佟欣说。
“要是碰着专门找毛病的呢?明明菜里没头🖧🔼🅺发⛥,薅一根放里头,然后赖着不结账咋整?”古毅又问。
“呵呵,我家有处理这情况的标准。”佟欣笑道:“不管是客人故意放的,还是厨🍳🌈师失误,首先给客人道歉,马上重做一盘,并且这盘菜免单。”
“客人要是♁🅛不🆈🍤接受呢🜈⛶🞼?”古毅问,有点考试的意思。
“笑脸相迎,诚恳、认真、负责任的🅝🚧征求客人意见:您好大哥,十分抱🅱🐠歉,由于我们的失误给您造成不愉快,都是我们的责任。再次给您赔礼道谢,🍈实在对不起!
为了表达我们的歉意,这是菜谱,挑您可⚡💹口的随意点,一定叫您满意。”佟🈙⚙欣很正规的回答。
古毅笑了。
老谭也笑了。
两个小时后到了集宁。
饭店装修已♁🅛近尾声,整个店面出来了,剩下的是些细节上扣手活,还得半个月🖄🐉。📕🚬
在外面看,四百平的店面是整条街最靓的仔,没开业就吸引了不少人注目,有知道阿巧的已经开始盼着开业来⛩🝁吃饺子了。
来集宁之前古毅和周玉军已经把要找的人联系⛥好了,古毅联系的是个副区长,周玉军找的是消防队的指导员,直接到根儿上了。