&n🍯bsp大多数游戏公司的客服人员,基本上都是外包,或者合同工,很少有正式的员工🈖♸。
    而绝地求生聘请的外包公司是一家来自波兰的客服外包,这些客服所要处理的问题,并不是回答玩家们的疑惑,而是进行游戏🝓中人工举报的检测,给予相应的惩罚。
    算上玩家死后,泄愤的随意举报,目前绝地求生每天都能够收到超过10万条的举报信息,而这些信息相应的🞰🗰🟍外包成员,需要在一定时间内进行审核所有被举报的账号。
&n💓bsp&nbs👸p&🆑🎺🖍nbsp 当然天河网络也要支付十分高昂的一个费用。
    如同外挂、游戏中恶意的行为,很多游戏公司没有办法即时的反馈🜦🄝⚇,最主要的问题就是外包人手的不足够。
  &🆑🎺🖍nbsp 越是火爆的游戏,玩家的数量就越多,而玩🀜♓🈀家数量越多,相应举报的账号数量也就越多。
    这时候如果没有足够的人工,显然是没有办法⚗👞即时处理完这些信息的。
    扩充🕬🌫检测外包人员,就代表成本支出的提高,不要以为这是一个很小的数字。
    目前绝地求生签订📙的外包合作协议为一年,外包公司提供人数为100名,而为此天河网络需要支付的费用将达到120万美元,。
    当🝖然这也跟天河网络提供的要求有关,一⛰🞂👗般相应的如同举报等信息处理,一般采用的是人工与机器。
    即次数的上🃕限与下限。
    举一个例子一名玩家在游戏中进行开挂💵🖏,而他在一周内进行了20局游戏,如果他的举报次数低于次,那么他的账号信息将不会被记录为可疑账号,举报次数达到次到6次之间,就会被记录为可疑账号,这时候就会有人工进行审核了。
    而举报次数达到了6次~10次,账号就会被自动封禁一天,然后被记录为优先审核的账号,而达到10次以上的话🅟🇳则是会被直接封禁。
  &nbs👴🍅p 跟其他游戏相比,楚河还是很重视游戏运营这一块的,一时割韭菜虽然可以收获庞大的利益,但只是会将公司的🜧财报做的好看而已,比如给投资🔟🁺者更大的信心,从而带动股票的增长。
   &n🍯bsp但楚河也没有想过📙这些,慢慢的细水长流就好了,赚的钱绝对不会比这个少,就是来的慢🎡而已。
   ⛜🛐&🖆nbsp“绝地求生里面已经有出现外挂了,已经有很多玩家开始进行举报了,而且网上也有相关视频了。”
   &🖆nbsp这时候客服部的小姐姐,继续反馈道。
    听见🕬🌫这番话,包括楚河在内的众人,表情都没有怎么变,这是意料之中的一件事情。
    🈡fps,不是登陆主🍄机平台,而是登陆p平台,就已经注定一定会有外挂了。♒🇸